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人民陳情案件有下列情形之一者，歉難處理：
1.無具體之內容或未具姓名、地址者，或經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
2.同一事由，經予處理並答覆，仍一再陳情者。
3.陳情人以同一事由已分向其他各主管機關陳情，而其陳情內容非本機關職權者。
4.非陳情案件（如：廣告、意見調查……等）。

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